一、欧盟零售业数字化转型浪潮
1.1 数字化:欧盟零售业竞争力提升的关键路径
欧盟国家在电子商务的普及程度上,与其他发达经济体相较而言,存在着一定的差距。据联合国贸易和发展会议(UNCTAD)的数据表明,即便在法国这样的欧盟大型经济体中,其在线购物者的比例相较于亚洲最发达的经济体以及美国而言,依旧处于相对较低的水平。
近年来,随着新冠疫情的爆发,电子商务的采用率呈现出显著的增长态势。欧盟的零售商们为了迎合日益增长的在线购物需求,纷纷转向在线销售渠道。相关数据显示,在线购物在总购物量中的占比从 2020 年的 33% 攀升至 2023 年的 40%。
2024 年 3 月,欧盟委员会顺势启动了 “更具韧性的零售生态系统转型路径” 计划,该计划着重强调了零售业投资于绿色和数字化转型的紧迫性。这一举措一方面旨在确保商业实践的可持续性,另一方面也是对欧盟提升主要部门生产力这一战略需求的积极响应。欧盟零售业迫切需要跟上消费者行为的变化趋势,在这一趋势中,数字化选项和超个性化正逐渐成为行业常态。
1.2 在线零售商:推动行业变革的重要力量
在零售业中,积极拥抱数字技术是构建韧性的核心要素。这涵盖了诸多方面,如加大对在线业务的投入以提升线上影响力、建立多渠道销售能力以拓展市场覆盖面、在整个价值链中整合先进技术以优化运营流程,以及开发相关基础设施来确保为消费者提供高质量且无缝衔接的购物体验等。零售业的数字化转型为企业带来了诸多益处,它不仅开启了更大程度自动化的大门,还提供了深入的市场洞察能力。这使得企业能够更好地理解消费者需求,进而根据这些需求定制产品和服务,推动创新实践,最终塑造一个更具竞争力的行业格局。
希音(SHEIN)便是这样一家积极推动零售业数字化转型的先锋企业。通过其专有的数字供应链技术所支持的按需、小批量生产系统,希音在库存管理方面取得了显著成效。与行业平均 25 – 40% 的库存水平相比,希音品牌产品的未售出库存始终保持在低个位数水平,这极大地提高了企业的运营效率和资金周转效率。
1.3 希音SHEIN在欧盟:业务布局与创新举措
在欧盟地区,希音的业务涵盖了从总部的企业职能到区域办事处的销售与营销等一系列活动。随着其在欧盟市场的持续拓展,希音分别在波兰的弗罗茨瓦夫和意大利的斯特拉代拉设立了配送中心和履行中心,以优化物流配送网络,提高客户满意度。此外,希音还频繁地组织快闪活动,在特定地点短期设立实体展示空间,为客户提供与品牌进行面对面互动的机会,增强客户对品牌的认知度和好感度。仅在 2023 年,希音就在法国、意大利、西班牙、爱尔兰和德国等欧盟国家举办了近 20 场快闪活动。
在过去三年中,希音将两大重要举措 —— 希音 X(SHEIN X)和希音市场(SHEIN Marketplace)引入其全球运营模式,旨在为年轻设计师、艺术家和企业搭建通向全球市场的桥梁,助力他们打造属于自己的成功品牌。
自 2021 年起,希音 X 开始为当地艺术家和设计师提供深入了解市场、推出产品以及打造个人作品集的宝贵机会。该计划在全球范围内广泛开展,吸引了众多人才的参与。其中,来自欧盟的艺术家和设计师在全球加入希音 X 计划的 4500 多份合同中占比近 15%,这充分显示了欧盟地区在希音全球设计生态系统中的重要地位。希音还通过组织各类展示活动,如 2023 年 6 月在巴黎举办的希音 X 时装秀,为欧洲地区的希音 X 竞赛获胜者提供了向全球观众、行业专家和国际媒体展示其设计才华的舞台,进一步提升了当地人才的知名度,为欧盟零售行业注入了新的活力。
2023 年,希音正式推出了希音市场,这一在线平台为企业提供了直接面向客户销售产品的便捷渠道。在巴西、墨西哥和美国等市场,尽管希音市场运营时间相对较短,但已取得了令人瞩目的成绩。当地卖家数量在短时间内迅速增长,截至目前已超过 21000 家,销售额也达到了数亿美元。在欧盟地区,希音市场于 2023 年 8 月启动,目前正处于积极招募卖家的阶段,有望为欧盟企业带来新的发展机遇。
二、希音SHEIN对欧盟经济的多维影响
2.1 总体经济贡献:显著的 GDP 增长与就业支持
希音在法国、意大利和波兰的综合业务运营对欧盟经济产生了重要影响。2023 年,其为欧盟 GDP 贡献了高达 11 亿欧元的经济价值,并在整个地区支撑起了 6130 个就业岗位。这一经济贡献主要源于希音在这三个重要市场的核心业务活动,以及由此在更广泛经济领域中刺激产生的额外经济活动,包括上下游产业链的协同发展和员工工资支出所带动的消费等。
2.2 影响层级分析
2.2.1 直接影响
在希音对欧盟经济的总影响中,直接影响占据主导地位。2023 年,希音在法国、意大利和波兰的直接业务运营为欧盟 GDP 贡献了 5.44 亿欧元。希音在这三个国家雇佣了约 180 名员工,这些员工分布在各个关键岗位上,从传统的后端办公室职能和仓库运营岗位到高技能的数据分析和网站管理岗位,他们共同推动了希音在当地的业务发展,为公司的日常运营提供了坚实的人力支持,也直接创造了经济价值。
2.2.2 间接影响
希音通过与当地服务提供商的紧密合作,产生了显著的间接经济影响。分析表明,希音在这三个市场与服务提供商的合作所刺激的经济活动,为欧盟 GDP 贡献了 4.18 亿欧元,并且支撑了超过 4800 个就业岗位。这一数据清晰地展示了希音平台与当地企业之间相互依存的关系,这种合作关系跨越了多个不同的行业领域,共同构建了一个复杂而高效的经济生态系统。
商业、专业服务和房地产行业是希音间接影响的主要受益者,它们共同占据了希音间接 GDP 影响的 38% 以及就业影响的 25%。这一现象背后的原因在于,希音的业务运营需要大量的专业服务支持,包括市场调研、法律咨询、财务管理等,同时也依赖房地产行业提供的仓储、办公空间等基础设施。这些行业与希音的紧密合作,不仅推动了自身的发展,也为整个地区的经济增长做出了重要贡献。
交通运输和仓储行业在希音的间接影响中也扮演着关键角色,它们分别占据了希音间接 GDP 贡献的 15% 和相应间接就业的 24%。在欧盟范围内,希音与超过 40 家最后一公里配送服务提供商合作,确保产品能够及时、准确地送达客户手中。此外,欧盟的中介机构和航空公司也从希音的全球物流配送需求中受益,因为希音的产品销往全球 150 个市场,物流配送环节的顺畅运作对于其业务的成功至关重要。
除了上述商业和运输相关行业外,批发和零售行业也从希音的间接影响中获得了一定份额,分别占间接 GDP 影响的 11% 和间接就业支持的 13%。希音的业务模式为这些行业带来了新的商业机会,例如通过与当地批发商和零售商的合作,拓展了产品的销售渠道,提高了市场覆盖率,同时也促进了相关企业的业务增长和就业机会的增加。
2.2.3 诱导影响
希音的运营还通过工资和薪酬支付对经济产生了诱导影响。估计这一影响为欧盟 GDP 贡献了 9900 万欧元,并支持了超过 1100 个就业岗位。这一影响主要源于希音及其支持的当地服务提供商网络所雇佣的员工,他们将工资的一部分用于当地消费,如购买食品杂货、零售商品以及其他生活必需品和服务。这种消费行为在当地经济中产生了连锁反应,进一步刺激了经济活动的增长,创造了更多的就业机会,并为政府带来了税收收入。
2.3 对欧盟时尚产业生态的积极影响
希音平台为欧盟的时尚和生活方式零售领域注入了新的活力,为年轻设计师、艺术家和企业创造了难得的发展机遇,帮助他们在这个竞争激烈的行业中崭露头角并取得成功。希音的影响力不仅仅局限于其直接的经济贡献,更体现在它为行业培养和扶持新兴力量,推动创新实践,促进产业多元化发展,以及提升欧盟时尚产业在全球市场中的竞争力等多个方面。
希音 X 和希音市场这两大关键举措是希音推动欧盟时尚产业发展的核心力量。通过这些举措,希音为设计师和企业家们搭建了一个学习、成长和展示才华的综合性平台。在这里,他们不仅能够深入了解行业动态和市场趋势,掌握先进的设计理念和技术,还能获得实际的商业运营经验,包括品牌建设、产品推广、供应链管理等各个环节,从而有效提升自身的专业素养和综合能力,实现个人与企业的共同成长。
三、希音 X:赋能设计师与推动产业创新
3.1 助力设计师突破行业困境
时尚零售行业对于年轻设计师和艺术家而言,充满了挑战和不确定性。进入这个行业并建立起成功的职业生涯,需要具备极高水平的创造力,同时还需掌握广泛的其他技能和丰富的经验。设计师和艺术家不仅要精通设计领域的专业知识,还需具备财务管理、商业运营、活动组织、网站开发、市场营销和品牌推广等多方面的能力。
在创业初期,新进入者往往需要投入大量资金来支持其创意的实现。这包括购买先进的设计设备、采购优质的原材料、租赁合适的工作室或工作空间,以及为产品的宣传推广和发布活动提供资金支持。然而,行业的高风险性使得新进入者面临着巨大的挑战,失败率居高不下,即使是最具创意才华的个人,也往往只能获得微薄的利润。
在这样的背景下,希音 X 为设计师和艺术家们提供了一个宝贵的发展机遇,帮助他们在行业中站稳脚跟。希音 X 在设计师和艺术家了解市场、推出个人产品线以及打造作品集的过程中,给予了全方位的支持。这一独特的合作模式涵盖了从生产流程的全面把控、为设计师提供设计佣金,到行业趋势解读和流程指导、设计合作,以及通过时装秀等活动进行产品营销等多个环节。
3.2 拓展客户渠道与提升品牌知名度
在竞争激烈的在线零售市场中,新兴设计师和新进入者往往面临着诸多困境,如品牌知名度低、在线曝光不足、客户获取困难以及投资资金有限等。与市场上已占据主导地位的企业相比,他们在这些方面处于明显的劣势。
希音 X 为合作伙伴带来了诸多优势,其中最显著的便是帮助设计师突破了这些障碍。根据调查结果显示,参与希音 X 计划的设计师们高度认可该平台在拓展客户渠道和提升品牌知名度方面的积极作用。
在销售渠道拓展方面,绝大多数接受调查的希音 X 设计师(80%)表示,与希音的合作为他们提供了将设计作品推向市场并实现销售的机会。许多设计师(67%)还特别指出,希音平台成为了他们学习电子商务运营和销售技巧的重要场所。通过与希音的合作,设计师们不仅能够将产品销售给希音庞大的客户群体,还能在实践中积累宝贵的电商经验,提升自身的商业能力。
3.3 推动技术融合与创新实践
随着科技的迅猛发展,时尚行业正经历着深刻的变革。消费者对于数字化、个性化和可持续购物体验的需求日益增长,这促使传统零售模式不断面临新的挑战和机遇。在欧盟时尚市场中,创新技术的应用已成为推动行业发展的关键驱动力,从虚拟试衣、智能推荐系统到可持续材料的研发和应用,数字化趋势正在重塑整个行业的生态格局。
希音 X 平台在这一数字化转型过程中发挥着重要作用,它为设计师提供了接触和应用前沿技术的机会,帮助他们将实时数据洞察和先进销售技术融入到从设计到销售的全流程业务模式中。这一举措不仅提升了设计师的工作效率和创新能力,还使他们能够更好地满足消费者日益多样化和个性化的需求,增强了在市场中的竞争力。
3.4 助力设计师业务快速拓展与品牌成长
希音 X 为设计师和艺术家们提供了一个强大的业务拓展平台,帮助他们迅速扩大业务规模,提升品牌影响力。许多设计师利用希音的平台实现了线上销售的突破,不仅如此,希音还成为了他们拓展线下业务和其他在线平台销售渠道的重要催化剂。
调查数据显示,超过半数的希音 X 设计师在借助希音平台进行销售的同时,还通过其他渠道销售产品,其中大部分选择了其他在线平台。这些设计师普遍认为,希音平台的合作显著提升了他们品牌在其他销售渠道上的表现。品牌在希音平台上的曝光和成功经验,为其在其他平台上赢得了更广泛的客户认可和信任,从而提高了品牌的合法性和形象。
3.5 激发设计师的创造力与职业发展动力
希音 X 在个人层面上对设计师和艺术家产生了深远的影响,为他们提供了实现创意抱负、打造个人品牌以及开启设计职业生涯的宝贵机会。通过与希音 X 的合作,设计师们能够充分发挥自己的创造力,将独特的设计理念转化为实际的产品,并推向市场。这一过程不仅帮助他们实现了个人艺术价值的体现,还为他们在竞争激烈的时尚行业中赢得了声誉和认可。
希音 X 为设计师们提供了一个展示才华的广阔舞台,使他们能够与全球消费者建立联系,获得宝贵的市场反馈。这种反馈机制激励着设计师不断改进和创新,进一步提升自己的设计水平和品牌影响力。许多设计师在希音 X 的支持下,成功创建了自己的品牌,并在时尚领域树立了独特的个人风格。他们通过与希音的合作,学习到了品牌建设和运营的关键技能,包括市场定位、产品策略、品牌传播等方面,为未来的职业发展奠定了坚实的基础。
四、希音市场:促进中小企业数字化转型与发展
4.1 为中小企业提供广阔市场机遇
希音市场的推出为中小企业提供了一个直接面向庞大消费者群体的销售渠道,这在传统零售模式下面临诸多挑战的中小企业而言,无疑是一个重大突破。在欧盟及全球范围内,零售业正经历着快速的数字化转型,而中小企业在这一进程中往往面临着诸多结构性障碍,如技术应用能力不足、数字化专业知识匮乏以及资源有限等问题,这些因素严重制约了它们的发展和市场竞争力。
希音市场在巴西、美国和墨西哥等市场的成功运营,为当地中小企业带来了显著的增长机遇。在这些市场中,平台上的本地卖家数量在短时间内实现了大幅增长,销售额也呈现出强劲的上升势头。这一成功经验表明,希音市场具有强大的市场拓展能力和商业潜力,能够帮助中小企业迅速扩大业务规模,提升市场份额。
4.2 增强企业信誉与市场拓展能力
对于年轻的设计师和艺术家以及新兴的在线零售商来说,进入市场并建立起品牌信誉是一项艰巨的任务。与市场上已有的成熟企业相比,他们往往缺乏品牌知名度和广泛的在线曝光度,在获取客户信任和投资资金方面也面临更大的挑战。
希音市场凭借其强大的品牌影响力和庞大的用户基础,为合作企业提供了一个提升信誉和拓展市场的有力平台。当企业入驻希音市场时,它们能够借助希音的品牌知名度和良好口碑,迅速获得消费者的关注和信任。希音平台在消费者中树立了时尚、便捷和高性价比的品牌形象,这为入驻企业带来了积极的品牌联想,使消费者更愿意尝试购买其产品。
4.3 推动需求驱动型决策与创新实践
在当今数字化时代,消费者对于个性化、时尚且具有性价比的产品需求日益增长,这促使欧盟时尚市场加速向需求驱动型模式转变。在这一趋势下,企业需要更加敏锐地捕捉消费者偏好,快速调整产品策略,以满足市场的动态需求。然而,对于许多中小企业而言,实现这一转型并非易事,它们在数字化技术应用和市场趋势洞察方面面临着诸多困难。
希音市场为中小企业提供了一系列数字化工具和数据洞察,帮助它们更好地理解消费者需求,做出更加明智的决策,从而推动创新实践。通过希音市场的平台,企业能够实时获取消费者趋势和购买行为的数据,深入了解市场动态,包括哪些产品款式、颜色、尺码最受欢迎,不同地区的消费者偏好有何差异等信息。这些宝贵的洞察使企业能够及时调整产品设计、生产计划和营销策略,以更好地满足消费者的个性化需求,提高产品的市场适应性和竞争力。
4.4 助力企业快速扩张与可持续发展
希音市场的另一个显著优势在于其能够帮助中小企业快速扩张业务规模,实现可持续发展。在线销售平台的特性使得企业能够以较低的成本和风险进入市场,迅速扩大销售范围,提高品牌知名度。与传统的实体店铺相比,希音市场为企业提供了一个更为便捷、高效且低成本的销售渠道,帮助企业突破地域限制,触达全球消费者。
希音市场通过提供一系列的支持服务,帮助企业降低了运营成本,提高了运营效率,从而实现了快速扩张。平台的物流配送体系和供应链管理能力为企业提供了可靠的保障,确保产品能够及时、准确地送达消费者手中。同时,希音市场的数字化运营模式简化了企业的销售流程,降低了营销成本,使企业能够将更多的资源投入到产品研发和品质提升上,增强了产品的市场竞争力,为企业的可持续发展奠定了坚实基础。
4.5 对欧盟时尚产业格局的深远影响
随着希音市场在欧盟的不断发展壮大,它将对欧盟时尚产业格局产生深远的影响。一方面,希音市场为欧盟时尚产业带来了全新的商业模式和发展机遇,推动了产业的数字化转型和创新发展;另一方面,它也对传统的时尚产业生态系统带来了一定的冲击和挑战,促使行业内企业重新审视自身的竞争优势和发展战略,加速产业升级和结构调整。
4.5.1 促进产业数字化加速升级
希音市场凭借其先进的数字技术和高效的运营模式,为欧盟时尚产业树立了数字化转型的典范。其强大的数据分析能力能够精准洞察消费者需求,为供应商提供实时的市场趋势信息,帮助他们优化产品设计和生产计划,实现精准化营销和个性化服务。这种数据驱动的商业模式将促使更多欧盟时尚企业加大对数字技术的投入,提升自身的数字化水平,从而推动整个产业的数字化加速升级。
传统的欧盟时尚企业往往依赖于线下渠道和经验判断进行产品开发和销售,而希音市场的出现让他们认识到数字化转型的紧迫性。在希音市场的影响下,企业将更加注重利用大数据、人工智能、物联网等技术手段,优化供应链管理、提升客户体验、创新营销方式,以适应数字化时代的市场竞争。例如,企业可以通过数据分析了解消费者的喜好变化,及时调整产品款式和颜色;利用人工智能技术实现虚拟试衣、智能推荐等功能,提升购物体验;借助物联网技术实现供应链的可视化和智能化管理,提高运营效率。
4.5.2 优化供应链与资源配置
希音市场的全球化运营模式和高效供应链管理体系,将对欧盟时尚产业的供应链结构产生积极影响。它通过整合全球资源,实现了原材料采购、生产制造、物流配送等环节的优化配置,降低了供应链成本,提高了供应链的灵活性和响应速度。
对于欧盟时尚产业来说,这将促使企业重新审视自身的供应链布局,加强与全球供应商的合作,寻找更具成本效益和质量优势的原材料和生产基地。同时,希音市场的供应链管理经验也将为欧盟企业提供借鉴,推动他们改进自身供应链管理流程,减少库存积压,提高资金周转率。例如,希音市场采用的 “小单快反” 模式,可以帮助供应商快速响应市场需求,降低库存风险。欧盟企业可以学习这种模式,优化生产计划,实现按需生产,提高供应链的敏捷性。
4.5.3 激发市场竞争与创新活力
希音市场的进入将加剧欧盟时尚市场的竞争程度,激发企业的创新活力。其丰富的产品种类、快速的时尚更新速度和具有竞争力的价格策略,将促使欧盟本土企业不断提升产品质量、创新设计理念、优化服务水平,以应对来自希音市场的竞争压力。
在激烈的市场竞争环境下,企业将更加注重创新投入,加大在设计研发、技术应用、品牌建设等方面的力度,努力打造差异化竞争优势。这将推动欧盟时尚产业在产品设计、材料创新、生产工艺等方面不断取得突破,提升整个产业的创新能力和附加值。例如,为了在竞争中脱颖而出,企业可能会加强与设计师的合作,推出更具创意和个性化的产品系列;加大对环保材料和可持续生产工艺的研发应用,满足消费者对环保时尚的需求;提升品牌形象塑造和市场营销能力,增强品牌的市场影响力。
4.5.4 改变消费者购物习惯与市场需求
希音市场以其便捷的购物体验、时尚的产品选择和亲民的价格定位,吸引了大量消费者,尤其是年轻一代消费者。随着希音市场在欧盟的普及,它将逐渐改变消费者的购物习惯和消费观念,对市场需求产生深远影响。
消费者将更加习惯于线上购物,对购物的便捷性、个性化和即时性有更高的要求。他们希望能够随时随地浏览和购买到最新款式的时尚产品,并且能够享受到快速的物流配送和优质的售后服务。这将促使欧盟时尚企业进一步优化线上渠道建设,提升线上购物体验,加强与消费者的互动和沟通。同时,希音市场对时尚趋势的快速响应和引领,也将影响消费者的审美观念和时尚品味,促使企业更加关注时尚潮流的变化,及时调整产品设计和营销策略。
4.5.5 面临的挑战与应对策略
然而,希音市场在欧盟的发展也面临一些挑战。一方面,文化差异可能导致其在产品设计和营销策略上需要进行一定的调整,以更好地适应当地消费者的需求和审美习惯。欧盟各国文化多元,消费者对时尚的理解和偏好存在差异,希音需要深入了解当地文化特点,推出符合当地市场需求的产品。另一方面,随着市场份额的扩大,希音市场也可能面临监管政策的加强和舆论压力。例如,在数据隐私保护、知识产权保护、劳动权益保障等方面,希音需要遵守欧盟严格的法律法规,积极应对可能出现的监管挑战。
为了应对这些挑战,希音市场应采取一系列积极的应对策略。在产品设计方面,加强与欧盟本土设计师的合作,融入当地文化元素,推出具有地域特色的产品系列。在市场营销上,根据不同国家和地区的市场特点,制定本地化的营销策略,提高品牌的亲和力和认可度。同时,希音市场应高度重视合规经营,建立健全的数据管理和隐私保护机制,加强知识产权保护意识,确保企业在合法合规的框架内运营。此外,积极与欧盟相关机构和利益相关者进行沟通与合作,参与行业标准制定,主动承担社会责任,树立良好的企业形象,也是应对舆论压力的重要举措。
希音市场在欧盟的发展对时尚产业格局产生了多方面的深远影响。它在推动产业数字化转型、优化供应链、激发创新活力、改变消费习惯等方面发挥了积极作用,但同时也面临着一些挑战。通过合理应对这些挑战,希音市场有望与欧盟时尚产业实现共同发展,为消费者带来更多样化、高品质的时尚产品和服务,推动欧盟时尚产业在全球市场中保持竞争力并实现可持续发展。
-
商派官方订阅号
-
领取相关报告