助力百年老字号药企构建
海外业务的综合性服务平台
商派服务的某医药上市集团客户,以绿色中药为核心,集种植、研发生产、医药流通和大健康产业于一体,是全产业链型的国家级高新技术企业。该医药企业客户着眼于海外业务多平台并进的战略布局,选择商派做为他们的数字化技术商业伙伴,协助他们构建一套集成化的「2C+2B+多商户入驻」模式的海外综合性医药服务平台。
该服务平台除了支持自营的ToC和ToB业务之外,还可以邀请当地的诊所商家入驻平台,为诊所赋能,提供独立的线上店铺,引导会员离店复购。
线下诊所入驻平台后,平台为诊所提供独立的线上店铺,支持用户在店铺内购买平台商品和诊所自有商品。
该服务平台支持各个入驻的店铺有独立域名,独立的界面和独立的会员体系,这样更适合不同的店铺根据自身特色进行差异化的经营,提供个性化的产品和服务。
支持入驻的诊所店铺分销平台的商品,然后由平台一件代发。支持诊所店铺内商品,由诊所自行发货。
此外,该服务平台同时支持企业、团购和经销商等B端客户,通过线上平台进行数字化的集中采购。
品牌企业海外站群数字化解决方案
商派为品牌企业搭建的海外站群服务平台还有哪些特点呢?
1、商品库存管理优化:商派的核心产品之一就是全渠道OMS智能运营中台,且正在服务众多全球头部品牌集团。利用商派先进的商城库存管理系统,可以帮助商家实时监控库存状况,减少积压和缺货风险。
2、支持一件代发服务:在商城系统内提供便捷的一件代发功能,为入驻商家扩充店铺可售的SKU,同时通过“一件代发”功能简化商家(诊所/中医馆/药店)的物流操作,降低运营成本。
3、支持自有产品的销售:允许入驻的商家上架自有产品,并提供自主管理权限,增加产品多样性,提升用户粘性。
4.数据驱动的个性化推荐:利用用户购买历史和偏好数据,为C端用户提供个性化的商品推荐,提高复购率。
5.线上线下融合:鼓励商家通过线上平台吸引顾客,同时引导用户到线下门店体验服务,形成线上线下互动的良性循环。
6.内容营销:通过发布相关健康知识、养生资讯等内容,提升用户对中医馆/药店的认知和信任,增加用户粘性。
7.用户参与和反馈:鼓励用户参与产品评价和反馈,利用用户生成内容(UGC)提升平台活跃度和信任度。
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