在电商领域,每年的618大促不仅是消费者的狂欢节,更是商家检验营销智慧、争夺市场份额的关键战役。2023年,淘宝天猫以“史上最简单618”为旗号,取消预售期,延长售卖周期至30天,无疑为商家提供了更为宽广的舞台。面对这场商业盛宴,如何精准布局、高效执行,成为每一家参与商家亟待解决的问题。
《阿里妈妈经营指南·618特辑》,为商家们提供了详实的作战图谱,以下是对该指南的深度解读。
一、理解“人货场时”的恒定法则与新解法
“人货场时”作为电商运营的核心要素,始终是商家策略制定的基石。指南基于这一框架,针对不同行业特性、商家类型,提出了针对性的解法。
1、新手商家需关注新老客、新爆品的预算分配,以及流量的合理配置;
2、货品驱动型商家强调通过优质商品突破人群圈层,避免陷入价格战;
3、品牌驱动型商家则需通过全面的品牌战略,追求品效合一,确保大促期间的爆发性增长。
此外,指南还提出三条通用法则,指导商家如何有效拓展用户关系、深化用户粘性及高效转化流量,这为商家在大促期间的营销布局提供了明确的方向。
二、行业差异下的精细化运营策略
针对六大行业的特性,《指南》进一步细化了营销策略。
例如,在美妆个护行业,由于其“先锋狂澜型”的爆发节奏,建议商家在开门红和狂欢日集中资源,利用超级直播等手段快速转化成交。
服饰时尚行业,因其“后劲充沛型”特征,第二波GMV占比高,商家应重视内容营销,采取“以新带新”的策略,利用新品吸引新客。
消费电子行业,则提倡“蚂蚁战大象”的策略,通过细分市场、内容差异化竞争,避开与大品牌正面冲突,实现低成本拉新和高客单价成交。
在实际操作策略上,鉴于服饰时尚产业SKU繁多,商家通常依赖持续不断的上新来吸引顾客。即使在大促这样的关键时刻,消费者对新品的追求热度不减,数据显示,新产品的购买者占总顾客量的42%,足见“以新带新”策略的重要性:即依赖新品吸引新顾客,再通过高质量内容维护并扩大这批新客群。
在这股追求新鲜潮流的消费者大军中,“小镇贵妇”群体尤为值得关注,她们具备强劲的消费能力,是内容营销的理想对象。因此,服饰时尚商家应加大对新品的内容营销力度,利用诸如社交媒体、直播、KOL合作等多种形式,深挖这群高价值顾客的潜力。据统计,这类内容营销的TGI(Target Group Index目标群体指数)偏好值高达147,显著促进了交易转化。
相比之下,对于已经验证市场需求的爆款产品,商家则应采取“精准人群推广”策略,通过数据分析锁定目标消费者,实施定制化的推广活动,这样做不仅能够有效促进交易,而且在成本效益上更为划算,确保每一分营销投入都能精准触达,最大化销售成果。
三、案例启示:实战中的策略应用
指南中提到的案例,为商家提供了实操层面的宝贵经验。对于初涉服饰时尚界的商家而言,618不仅仅是一场关于销量的盛宴,更是获取新客户、为下半年业务蓬勃发展的关键跳板。尽管6月可能并未落入某些细分市场的热销季节,但聪明的商家能借此良机,将618转变为自家品牌的专属热销时段。
以天猫箱包领航者卡拉羊为例,其明星商品——行李箱与书包,传统旺季通常落在7月和8月的开学前夕。卡拉羊创始人张新华强调了618的独特价值,理由清晰明了:首先,尽管远离开学季,但6月已悄然兴起书包作为礼品的需求潮,消费者倾向于挑选设计精美、富有仪式感的书包作为心意传递,这为卡拉羊打开了一个提前介入市场的窗口;其次,集中于开学季的销售高峰对供应链是巨大考验,而积极参与618促销活动,卡拉羊得以未雨绸缪,预先在消费者心中占有一席之地,同时分散生产与物流高峰期的压力,实现更平稳高效的运营。通过这一策略,卡拉羊不仅巧妙利用了非传统旺季的商机,还为应对未来的销售高峰奠定了坚实的基础。
消费电子行业的“蚂蚁战大象”策略,通过联名IP、多色系产品等策略,精准定位不同人群,展示了如何在竞争激烈的市场中另辟蹊径,实现品牌与销量的双重增长。
四、阿里妈妈618经营指南的实践意义
《阿里妈妈经营指南·618特辑》的发布,不仅是一份实操手册,更是对电商行业发展趋势的深刻洞察。它基于大数据分析,为商家提供了从策略制定到执行落地的全方位指导,降低了大促期间的决策难度。
更重要的是,指南强调了内容营销的重要性,鼓励商家通过多元化的内容创作,建立与消费者的深度链接,从而在流量红利逐渐消退的当下,寻找新的增长点。
结语
在“史上最简单618”的新规则下,商家面临的既是挑战也是机遇。《阿里妈妈经营指南·618特辑》的发布,无疑是为商家提供了一把钥匙,解锁了通往成功的大门。无论是通过精细化运营深挖行业潜力,还是借助内容营销强化品牌认知,亦或是灵活运用各种营销工具与策略,都要求商家在把握市场脉搏的同时,不断创新与迭代,才能在这场年度盛宴中脱颖而出,赢得市场与消费者的青睐。
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