在当今数字化商业浪潮中,企业商城系统和B2B业务平台的搭建至关重要。商派以其卓越的表现成为众多品牌企业的理想之选——如,拥有丰富多样的产品方案,从品牌官方商城小程序到各类特色商城和B2B交易平台,满足企业不同业务场景需求;灵活多样的合作模式,适应各类企业的发展规划;具备丰富的项目实践经验、专业的项目管理能力、靠谱的服务团队和完备的安全资质。商派助力品牌企业在数字化时代披荆斩棘,开启业务发展与创新的崭新篇章。
一、商派商城系统:丰富多样的产品方案
(一)品牌官方商城小程序:3层私域
品牌官方商城小程序,是指依托腾讯 / 微信生态,构建品牌直达消费者的购物渠道。通过搭建品牌社区、发布会员活动和 UGC 种草笔记等方式,重点提升品牌形象,增强与用户的互动。从卖货思维转向 “以会员为中心,全面经营用户价值的” 平台运营思维,为品牌企业带来了全新的发展机遇。例如,商派ShopeX发布的《品牌官方商城体系构建指南》,提出的“重构三层私域矩阵”策略,为品牌企业提供了一种创新而具体的品牌官方商城建设方案。通过 3 个知名品牌官方商城定制选型案例解读,展示了品牌官方商城在不同场景下的应用效果。在 “私域 3.0” 时代,品牌官方商城更是成为了精致私域个性化定制的重要平台。
(二)品牌DTC 官网商城(PC端/移动端)
品牌DTC 官网商城是品牌塑造品牌高端形象、展示核心商品、发布品牌新闻资讯、提供个性化内容和会员定制服务的主要平台。特别是国际知名品牌,急需搭建一个适合中国消费者浏览和在线购物习惯的本土化品牌官网,提升官网商城的转化效率。以 Dickies、Vans、TNF、Lee、lululemon 等品牌为例,这些各具特色的品牌官网为消费者提供了独特的购物体验。商派认为品牌官网不仅是商品销售的平台,更是品牌文化传播的重要窗口。
(三)品牌云店O2O商城(直营模式)
品牌云店O2O商城适用于拥有众多直营门店的品牌,通过线上云店与线下实体店的联动,实现商品库存打通共享,打造 O2O 业务闭环模式。通常情况下,品牌的云店商城可以实现线上预约、线下体验,线上下单、门店发货履约、到店自提等丰富的O2O业务场景,有效提升品牌用户的购物体验。此外,品牌云店商城和如果部分订单内商品附近门店没有库存,可以进行异店和电商仓库发货,不错失任何成交机会。TOP 级云店成功案例运营解密,展示了品牌云店在提升销售业绩和用户体验方面的巨大潜力。同时,Ship-From-Store 的模式也为品牌云店带来了更多的发展机遇。
(四)品牌 – 经销商云店商城
品牌为经销商或加盟店铺提供统一的线上云店商城平台,打通经销商门店库存,支持经销商自主管理商品与订单。实现线上预约、线下体验,线上下单、门店履约 / 到店自提等场景的 O2O 闭环模式,实现品牌与经销商资源的有效整合与协同。某世界知名科技巨头联合经销商搭建 O2O 即时零售云店平台,全面提升客户体验。
(五)品牌限时快闪店商城
与线下品牌快闪店活动同步的线上商城,提供限时商品、限量发售等特色营销,增加品牌曝光度和紧迫感,促进销售。Marionnaud Paris 玛莉娜美妆精品快闪店惊喜来袭,为消费者带来了独特的购物体验。活动结束后,该商城通常会下线或者改版,为品牌营销带来了更多的灵活性。
(六)付费会员制商城
采取会员付费订阅制,用户需支付会费成为付费会员,享受特定商品购买权限、专属折扣等特权。适用于高端品牌或特色产品销售,如美妆付费会员制新零售小程序,为品牌企业带来了新的业务模式。付费会员制商城可以提高用户的忠诚度和消费频次,为品牌企业带来更多的收益。
(七)智慧导购社交商城
专门面向门店导购的商城工具,通常会结合品牌云店平台一起使用。能够实现上万个导购的「在线化+智能化+数字化」经营。通过会员接待、识别、管理;促销及营销能力的赋予,提升导购的销售能力。导购可以自行选品,然后一键分享商品给会员或者企业微信社群,还能代客下单,赚取返佣,实现裂变式社交营销。商派的“云店店务助手”与导购生意助手形成三合一智慧零售解决方案,赋能导购,提高效率。把传统导购升级数字化智慧导购,成为新时代的社交 “带货王”。
(八)会员积分商城
在品牌官方商城内嵌入积分兑换商城,鼓励用户通过购物、参与活动,挑战打卡任务等方式赚取积分,积分可用于兑换商品、折扣券或享受特定优惠。会员积分商城可以有效提升用户活跃度和粘性,为品牌企业带来更多的用户留存和复购。
(九)社交分销商城
结合 KOL 或社交达人影响力,由他们精选商品进行分销,通过个人信誉背书和粉丝流量,实现销售转化,同时为分销者提供佣金激励。社交分销商城可以扩大品牌的销售渠道,提高品牌的知名度和影响力。此外,美妆品牌还可以把之前离职的导购人员发展成为社交分销人员,这些离职导购本身具备专业的行业和产品知识,懂得销售技巧。
(十)抖音小程序商城
通过抖音官方审核获取资质后,品牌方可以在抖音平台上搭建自己的私域小程序商城,灵活利用短视频和直播,实现商品的快速推广和销售。同时也能利用订金券线下核销模式,为门店引流。例如,商派为顾家家居搭建的「抖音小程序」,完美承接了抖音网红达人直播流量。「抖音小程序」覆盖多端场景,可以助力头部品牌将公域转私域。抖音小程序商城为品牌企业带来了新的营销渠道和销售模式。
(十一)品牌员工内购商城
专为品牌企业员工设立的内部购物平台,既可作为企业清库存,回笼资金的渠道,也是员工福利的一种形式,通常提供员工专享折扣。与此同时,企业也可以将内购活动资格精准授权给员工亲友和企业的合作伙伴,实现低成本的私域裂变,持续扩大企业的私域用户规模,加速库存商品,过季商品和微瑕商品的处理。例如商派服务的美妆集团资生堂,举办了两场品牌员工内购活动,就盘活了上千万现金流。
(十二)企业福利购商城
“企业福利购商城”是一个专为企业员工设计的在线购物平台,旨在提升员工的满意度和归属感,同时加强企业文化建设。“企业福利购商城”通过整合内部商品和外部供应链,提供了丰富的商品选择,员工可以使用企业发放的积分或补贴来购买商品和服务,享受专属优惠。
商派的“企业福利购商城”布局合理,用户体验优越,员工可以方便地浏览和搜索所需商品,查看商品详情、积分需求以及兑换规则。同时,该商城平台还定期举办各类促销活动,提高员工的购物积极性。
此外,商派还支持企业根据员工的实际需求和企业的福利政策,灵活设置商品种类、优惠力度和兑换规则,以满足不同员工的需求,平衡企业福利成本控制和员工满意度的关系。
总的来说,“企业福利购商城”是一个集商品购买、积分兑换、优惠活动于一体的综合性平台,不仅为员工提供了便捷的购物体验,还通过福利政策激励员工的工作积极性,增强了企业的凝聚力和员工的忠诚度。
(十三)B2B2C商城:类京东多品牌入驻平台
类似于京东、天猫的商业模式,企业搭建平台后允许多个品牌直接入驻,提供统一的前端展示与后端管理,支持品牌独立运营,同时平台负责流量运营、营销活动、物流客服等共享服务。支持同城 O2O 和即时零售等模式。例如,商派的ECShopX系统,就被很多企业用于搭建BBC电商平台。ECShopX系统架构强大,功能丰富,支持源码交付和二次开发,适合很多拥有IT部门的企业进行业务模型创新。
(十四)同城 / 商圈多租户入驻平台商城
是针对城市特定区域或商圈的多商户入驻型交易平台;通过整合特定业态内众多商家的本地化服务,实现同城快速配送、社区团购、即时零售等场景,促进同城本地商家与本地消费者之间的近距离互动与交易。
(十五)渠道商 / 经销商B2B订货平台
该 B2B 平台主要服务于品牌企业与渠道商或经销商之间的订货管理业务。通常在企业内部又叫 “DMS” 经销商管理系统,或者是 OA 订 / 报货系统。商派为品牌企业提供的 B2B 定制平台,能够整合更多业态,支持更多场景。如在价格层面支持 “一客一价” 和 “千客千价”,实现多渠道灵活的差异化价格管控。同时满足集团企业多种角色的权限与角色分离订货模式;全面提升经销商的订货体验,实现企业 B2B 业务的精细化管理,提升业务经营效率。
(十六)企业海外站 / 跨境 B2B 经销商订货平台
跨境 B2B 经销商订货平台是专为涉及国际贸易的企业设计的在线交易平台,旨在连接国内外的供应商与海外经销商,实现全球范围内的商品批发与分销。这类平台的核心特点和服务包括:多语言支持、多币种支付与汇率转换、国际物流与关务管理、数据合规与认证支持。同时为保障平台业务在不同国家地区都能稳定运行,对系统服务器资源的要求也更高。例如商派为上市公司RIGOL普原精电搭建了多语种的海外站B2B官网商城,承接相关海外业务。
(十七)S2B2B企业集采商城平台
该平台主要支持不同企业间的大宗采购,集中采买;采用 S2B2B 模式,即上游供应链直接对接企业客户,再由企业分配至其下属机构或成员,实现集中采购效率和成本优势。在对内场景上,也可以变成企业物资领用平台和企业福利购平台等。
S2B2B企业集采商城平台旨在通过数字化手段优化供应链管理,提升采购效率,并降低成本。企业可以在此进行一站式采购、销售、支付等操作,简化了交易流程,提高了交易效率。S2B2B平台支持多终端提报需求,无论是PC端还是移动端,都能轻松提交采购需求,并实时跟进审批与物流信息,提升了企业集采的便利性和透明度。
(十八)品牌内购联盟平台:商派供应链商城
商派整合了众多知名品牌和优质商家,搭建了一个“品牌内购联盟”平台。通过合作协商和拼团采购,为用户争取到了极具吸引力的品牌内部购买价格和专属优惠。用户能够享受到的不仅是价格上的优惠,还有品质的保障。“品牌内购联盟”平台对合作商家和商品进行严格筛选,确保所售商品均为正品,且符合高质量标准。“品牌内购联盟”平台可以跨品牌开展联合内购业务,实现资源共享,帮助品牌客户拓展销售渠道,提升品牌知名度。
「企业商城业务蓝图构建」数字化咨询服务
该服务不提供具体的商城产品,而是提供完整的「企业商城业务蓝图构建」数字化咨询服务。当企业想要开展全新的业务模式,以及需要进行商城系统选型和项目落地,但却缺乏必要的行业知识与经验时,为避免盲目的立项,就可以选择商派的数字化咨询服务。该服务能够帮助品牌企业进行现状分析与需求评估(调研 / 诊断),提供业务洞察报告。然后再进行业务流程梳理和业务蓝图战略规划,提供商城系统的框架设计方案,同时也能协助企业进行不同服务商之间的产品选型,并提供项目实施预估报告等。
二、商派合作模式:灵活多样的选择
(一)多种合作模式
商派作为国内首个前瞻性提出 Open SaaS 服务模式的企业,在合作模式和交付方式上为品牌企业提供了丰富多样的选择。
- 按年订阅的 SaaS 模式(非独立部署),这种模式适合那些对成本较为敏感,且希望快速上线商城系统的企业。企业无需投入大量的前期资金,只需按年支付一定的费用,即可使用商派的商城系统。例如,一些新兴的品牌企业或小型企业,可以通过这种方式快速搭建自己的线上销售渠道,降低运营成本。
- 长期授权 + 独立部署的商城系统(非源码),对于那些对数据安全性和系统稳定性有较高要求的企业来说,这种模式是一个不错的选择。企业可以获得商派商城系统的长期使用权,并将系统独立部署在自己的服务器上,确保数据的安全性和可控性。同时,商派还会提供专业的技术支持和维护服务,确保系统的稳定运行。
- 长期授权 + 购买商城源码 + 独立部署,这种模式适合那些具有一定技术实力和开发能力的企业。企业不仅可以获得商派商城系统的长期使用权,还可以购买商城系统的源码,进行二次开发和定制化,满足企业的个性化需求。例如,一些大型企业或集团公司,可以根据自己的业务特点和管理需求,对商城系统进行深度定制,提高系统的适应性和竞争力。
- 终生授权 + 商城源码买断 + 独立部署,对于那些对商城系统有长期规划和战略布局的企业来说,这种模式是最为理想的选择。企业可以一次性买断商派商城系统的源码和终生使用权,实现对系统的完全掌控。同时,商派还会提供持续的技术支持和升级服务,确保系统的先进性和稳定性。企业技术团队自行定制开发新功能,对于那些具有强大技术团队和开发能力的企业来说,这种模式可以充分发挥企业的技术优势,实现对商城系统的深度定制和创新。企业可以根据自己的业务需求和市场变化,自行开发新的功能模块,提高系统的竞争力和适应性。
- 企业可采购商派的定制开发服务,如果企业没有足够的技术实力和开发能力,但又有个性化的需求,那么可以选择采购商派的定制开发服务。商派拥有专业的技术团队和丰富的项目经验,可以根据企业的需求,为企业提供定制化的开发服务,确保系统的功能和性能满足企业的要求。
- 如有必要,企业可选择让商派团队驻场开发,对于一些大型项目或紧急项目,企业可以选择让商派团队驻场开发。这种模式可以加强双方的沟通和协作,提高项目的开发效率和质量。同时,商派团队还可以更好地了解企业的业务需求和管理流程,为企业提供更加专业的技术支持和服务。
此外,商派还会根据企业的实际情况和需求,提供其他灵活的合作模式。例如,合作开发、联合运营等模式,共同打造创新的商业模式和数字商业生态。
(二)创新企业商城合作模式
内购商城:按单次内购活动合作收费
商派品牌内购商城的创新合作模式,为企业提供了更加灵活、低成本的选择。品牌内购商城可以不用按年度授权和买断的方式使用,而是支持客户 “按单次内购活动需求” 支付「商城系统使用 + 运营服务支持」费用。这种模式对于那些举办内购活动频次较低的品牌企业来说,具有很大的优势。
首先,按次付费更加灵活。企业可以根据自己的实际需求,选择合适的内购活动时间和规模,避免了按年度授权或买断方式下的资源浪费。例如,一些季节性较强的品牌企业,可以在销售淡季举办内购活动,清理库存,回笼资金。而在销售旺季,则可以专注于对外销售,提高品牌知名度和市场份额。
其次,成本更低。按次付费的方式可以让企业根据每次内购活动的实际情况,支付相应的费用。相比于按年度授权或买断方式,企业可以降低内购活动的成本,提高资金的使用效率。据统计,采用按次付费的方式,企业可以降低内购活动成本 30% 以上。
此外,商派还会为企业提供专业的运营服务支持。商派拥有丰富的内购活动运营经验和专业的运营团队,可以为企业提供从活动策划、商品选品、营销推广到订单处理、物流配送等全方位的运营服务支持。确保内购活动的顺利进行,提高活动的效果和影响力。
三、商派优势:选择数字化服务商的关键考量
(一)丰富实践经验和成功案例
商派作为业内最早提供商城和官网搭建服务的服务商之一,拥有 22 年的服务经验,对商城业务的场景理解深刻。商派与众多国际知名品牌企业有合作,如苹果中国、顾家家居、屈臣氏、悦诗风吟、中兴手机、GM 眼镜、M&D 女装、始祖鸟、BIRKENSTOCK(勃肯)、VANS、lululemon、艾高、The North Face、资生堂、金伯利、普原精电、菲婷丝、恒源祥、思瑞浦等。这些合作案例不仅证明了商派的实力,也为其他企业提供了参考。商派在服务这些品牌的过程中,积累了丰富的头部品牌项目实践经验,能够更好地理解不同行业的需求,为企业提供更专业的服务。
(二)产品多合作模式灵活
商派的产品丰富多样,在合作层面能够支持长期授权、源码买断、独立部署等多种方式。同时,商派还能提供个性化定制服务,支持多种业务模式创新,如支持内外部多系统集成。商派可以根据企业的需求,为企业定制开发新功能,或者让企业技术团队自行定制开发新功能。此外,商派还支持企业采购定制开发服务,如有必要,企业可选择让商派团队驻场开发,满足企业的不同需求。
(三)强大的商品 / 订单 / 库存管理能力
“商城平台 + OMS 智能运营中台” 的紧密结合是商派特有的优势之一。企业商城系统与商派 OMS 运营中台无缝集成对接,能够处理各种复杂的订单类型。例如,在全渠道库存管理方面,支持全渠道库存灵活调拨,实现库存的最大化销售。同时,通过订单自动化处理、智能订单分拣与智能路由,大大提升商城的订单履约效率,降低经营成本。如某国际知名运动服饰品牌系统部署后,如果刚好有对应门店(前置仓)可以发货,那么任意渠道的线上订单,最快可以在 1 小时内安排闪送,配送效率和客户体验都大大提升。此外,商派还通过多渠道仓库中的虚拟仓库和虚拟库存,最大化销售以避免超卖,提高不同渠道之间的库存周转率。
(四)商城系统拥有高性能与稳定性
商派服务的众多头部品牌,在重大节日和活动期间,经常会遇到访问量激增、订单量暴增的情况。商派的商城系统具备很强的瞬时高并发承载与订单处理能力。例如商派服务的品牌客户苹果中国的“Apple授权专营店在您身边”小程序,需要支持苹果新品发售活动。由苹果的秋季新品发布会引流到小程序上参加新品预售和在线下单的流量特别巨大,商派的系统都承接里下来。总之,商派的数字化系统和专家团队,积累了应对各种突发情况的服务经验,能够确保在用户下单和支付的高峰时段也能稳定运行,避免因系统崩溃导致的订单丢失或客户不满。
(五)具备相应的安全和服务资质
商派的产品、服务和项目管理,都具备国际标准的高安全性,也通过了全球头部品牌长期的审核检验。商城产品和项目管理获得了各种权威安全审查机构的资质认定,能够确保用户信息和交易数据的安全性,以及项目交付的可靠性。商派已通过 BSI – 英国标准协会旗下英标管理体系认证(北京)有限公司进行认证的 ISO27001&27018。其中 27018 代表了行业在云化产品客户数据私密保护的标准,解决数据安全性及私密性问题。商派等保三级认证:国家对非银行机构的最高级安全认证。CISSP 国际信息系统安全专业认证:这一证书代表国际信息系统安全从业人员的权威认证。质量管理体系认证、公有云个人信息保护管理体系认证、信息安全管理体系认证等,这些资质认证为商派的产品和服务提供了有力的保障。
综上所述,商派在商城产品类型、系统功能和扩展性、合作模式、安全稳定性等方面表现出色,能够满足不同品牌企业的多样化、个性化的业务发展需求。无论是中大型企业还是跨国集团型企业,无论是传统企业还是新兴企业,都可以在商派找到适合自己的商城系统解决方案和合作模式,实现业务的快速发展和创新。
-
商派官方订阅号
-
领取相关报告
近期文章
相关文章
产品推荐
- 品牌内购/福利商城平台解决方案 覆盖3+类企业内购场景;实现员工-亲友的裂变分享