引言>>

商派的「库存中心」是基于商派云原生、微服务DigiOS操作系统搭建的OMS系统模块，其功能齐全，性能强悍，可扩展性强，适用于中大型品牌企业的全渠道零售场景、BC一盘货场景，可解决各种复杂业务场景下的库存管理难题。

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以下是对商派DigiOS- OMS库存中心的详细介绍

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一、库存中心设计模型

1、最底层是物理存储库存：库区库位级存货库存

2、库存中心第一层：对应物理仓库-货品级别库存，映射对应物理库存

3、库存中心第二层：逻辑划分实体仓库存，正品、次品维度

4、库存中心第三层：销售渠道库存-店铺/门店级别，依赖逻辑仓供货关系

5、最上层是「平台库存」：平台实际发布的库存，依赖库存同步策略

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二、库存中心整体设计架构

1、系统从前到后分为渠道、调度、实物三层

2、渠道库存主要负责和销售渠道对接

3、调度域负责在仓储实物的可用存发生变化时，重新按规则对销售渠道配置可销售库存数

4、实物库存用来和实际的仓库、门店对应，管理实际的库存数据

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三、库存中心的6大能力

1、库存管理：包独享库存和共享库存，根据不同的销售渠道，销售目标，销售计划，划分库存量；

2、库存类型：库存三层架构，销售库存（销售域），逻辑库存（调度域），实体库存(实体域)；

3、库存可视化：库存可可视化管理，业务管理更高效

4、防止超卖：独特的库存运行机制，安全库存，库存锁定，库存冻结机制，高并发处理机制避免超卖；5、全渠道库存监控：监控全渠道库存，时刻了解各渠道状态；

6、库存预警：渠道库存预警，运营人员可及时进行配补货。

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四、「一盘货」库存模型

商派OMS库存管理模型：全渠道「BC一盘货」业务逻辑示意图

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五、全渠道库存共享逻辑

1、建立全域可用库存视角

•所有库存单位进行实时同步 ；•业务系统需要实时打通，并且要从任务计划开始（预占，冻结）；

2、库存管理权限与分配

•拥有权限的组织，直接看到全盘的库存，更加快速的履约和分配；•需要业务单元的SOP流程配合，响应机制和结算机制；

3、浅库存集中化，让资源集中，最大化销售

•需要根据渠道和商品动销情况建立安全库存；•原则上，库存要优先保障线下体验。

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六、库存相关概念定义

【1】销售渠道库存：可售库存、冻结库存、销售库存
【2】仓储实物库存：可用库存、占用库存、实物库存，不良品

冻结——

1.冻结是存在于销售域的一种库存保留方式；

2.可售库存将变化，销售渠道库存不会重新分配；

3.针对渠道销售订单未配货时存在；

4.具有时效性，在超过有效时间后将通过一定的机制进行释放。

锁定——

1.在仓储域的库存保留方式；

2.变化会引起销售渠道库存的重新分配；

3.销售单据配货后产生，若单据之前有冻结库存，状态转为锁定；

4.具有时效，有其提醒及处理逻辑。

预留——

1.针对一些缺货或特殊场景，用来锁定超过当前库存的数量，存在于仓储域；

2.变化会引起销售渠道库存的重新分配；

3.针对销售设计，若单据之前有冻结库存，状态转为预留；

4.预留库存会定时统计，通知相关部门补货。

占用——

1.占用由实物域下运营操作产生；

2.会重新分配；

3.补货计算时不含盖占用库存。

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七、库存中心关联业务场景分析

1、线上销售：销售渠道 （公域、私域、线下），主要对接对应渠道的可售库查询及冻结、解冻等业务。

2、发货履约：订单中心，主要涉及配货后实物库存的锁定及相关操作。

3、线上售后：换货申请导致产生的一些出库库存的锁定。

4、门店销售：线下销售产生出入库，包括销售及退换货，这块业务基本只在仓储实物层产生，直接扣减实物库存并重新调整销售库存。

5、供应链：B2B业务产生的库存变动。

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各系统库存冻结，锁定，核销进行统一，确保库存准确，防止超卖

OC、RMS、POS、EP,私域平台以及其他和RTIS有交互的系统，产生库存的冻结，预留，锁定，占用核销等库存状态变更，和库存中心进行统一 ，保持一致。数据口径统一，保证库存准确性，避免超卖现象。

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八、库存供给规则动态平衡，预防超卖

根据调度域和销售域之间的业务分配规则，依据销售动态，系统自动切换最优分配策略，最大限度控制超卖；
例如，规则：库存  为x
当X>=1000时，进行全渠道库存共享当1000>x>500时，库存共享比例调整50%当500>x时，不进行全渠道库存共享，根据销售情况固定门店，固定值共享。

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九、调整库存规则，实现最大化销售

结合大数据预测平台，自动调整库存供给规则，销售最大化。

案例：和某日化个护连锁集团大数据平台对接，根据预测的结果，来分配各渠道库存分配规则，保证销售最大化。
场景：大数据平台如果预测公域平台在某段时间（大促）销售额巨大，则库存中心调整分配一批库存作为公域独享库存，私域和线下门店则按比例共享。

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10、库存调整——支撑多种销售业务模式

1、人工设置预售：单独配置虚拟库存，与实体库存隔开，等实体库存补货后，统一推到实体库存履约；

2、缺货自动转预售：某仓库库存销空时，销售端自动显示预售，同时生成采购计划单，进行补货，延迟发货。

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十一、通过库存资源变化，扩大销售机会

1、供应链能力充足下库存放大——库存放大：销售库存与实物库存分开不同步，单独设置销售库存，即：销售库存=（实体库存+在途库存+虚拟库存）- 锁定库存场景：当A商品在仓库有100件时，在途库存有80件，可销售库存设置300件，先卖出的100件可成功推到实体仓，在途的80件直接发货，剩余的120件等到货发。

2、前端库存动态展示，增强营销气氛——场景：通过库存分配算法，前端可售库存，动态展示，消费者每次浏览商品时，可售库存在减少，制造促单氛围，扩大销售机会，提升销售转化。

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十二、灵活的库存分配策略

组合商品灵活库存分配策略减少计算频次，减轻系统压力

组合商品库：根据组合商品配额创建组合商品虚拟库存，不影响实体库存供给策略下，识别组合商品单据标识，进行销售域库存冻结，实体域库存锁定，避免重复计算。

场景：当A商品在仓库有80件时，B商品70件，C商品60件，D组合商品为60件，当组合商品下单一件时，相应在库存中心，销售域商品A,B,C都进行库存冻结，仓储域商品A,B,C都进行库存锁定。

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十三、可视化运营—库存流水查询

1、根据不同域下，OMS系统提供了各类运营友好的查询工具；

2、支持实体仓/逻辑仓/渠道下，库存变动/占用变动/活动所库存变动/超卖变动/同步日志查询；

3、仓库管理员/品牌方运营皆可利用此工具快速查询库存流水并锁定问题；

4、针对场景提供多样化筛选，支持复合筛选+搜索；

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十四、业务大盘的监控

1、业务大盘监控：前端行为监控

前端行为监控机制，可以实时透明监控，前端业务人员操作动作，以及相关权限，遇到问题时，及时定位追踪原因，避免二次损失。

2、业务大盘监控：订单推单监控

全链路，订单推单监控机制，实时监控订单流转状态，前端店铺订单同步状态，以及订单推送仓储履约状态等，业务单据流转过程中，一旦出现异常，可及时进行定位查找问题，进行相关应对策略，避免出现损失。

3、业务大盘监控：库存异常监控

应用场景一：实体库存销空时，触发库存异常机制，通过短信，邮件，弹窗等方式，通知相关业务人员，进行及时的补货，避免流失销售机会；

应用场景二：销售库存小于安全库存时，触发库存异常机制，通过短信，邮件，弹窗等方式通知相关业务人员进行及时补货，避免超卖现象；

应用场景三：当库存滞销时，触发库存异常机制，通过短信，邮件，弹窗等方式通知相关运营人员，及时查看库存滞销原因，更改运营策略；

4、业务大盘监控：库存准确性监控

库存准确性监控机制，实时监控库存在各个节点状态，销售域冻结库存，实体域锁定库存，业务人员可及时进行库存状查询。安全库存，库存预警，短信/邮件及时通知，时刻掌握库存状态

5、安全库存、库存实时状态预警通知

·库存上限，库存下限自定义灵活设置预警范围

·一键批量设置安全库存，操作简单

·多种库存状态实时预警，库存积压，库存不足，库存正常

·自定义配置预警通知频率

·通知方式：短信/邮件/钉钉/企业微信，自动同步待办事项

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十五、出入库管理-调配

1、业务场景：在仓库缺货、大促活动等场景下，需要在逻辑仓之间进行库存的调整调度、提高库存周转率；

2、优势价值：全渠道一盘货调配库存，做到最大化销售而不超卖。

（1）实物调整单：实体仓、逻辑仓之间的库存调整

（2）逻辑调整单：铺货、集货、调拨

（3）盘点单：上下游数据打通，及时计算系统间库存差异数；匹配订单管理系统和仓储系统之间的库存数据；保障消费者下单后及时收到货品。

库存中心-库存分配结构的逻辑一致性业务场景：供应链、商品、业务等均需要实时了解仓库库存和变动情况，调整业务策略和管理库存，避免超卖和资源浪费，造成不好的体验；

优势价值：监控全渠道库存，高并发处理机制避免超卖，根据库存预警运营人员能够实时调整业务策略。

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十六、标准化与自定义协同，Open SAAS供给

商派OMS库存中心既提供标准化的库存管理功能，也支持自定义能力的开发定制。这使得该系统能够满足不同企业的特定需求，实现更加个性化和灵活的库存管理。

以上内容就是商派DigiOS-OMS库存中心的介绍，详细解读了库存中心的各项能力；同时也能支持更多场景化能力的开发定制。

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