电商行业的发展促使了OMS订单系统的诞生。很多企业也迅速将其纳入使用,但有些却见效甚微。多半是企业并没搞清楚OMS系统的定位与功能。
OMS系统的定位是为交易双方提供更加完整的物流外包服务。以订单为主体,对具体的订单流程执行全程实现统一的监控调整与优化。订单管理系统可以接收订单,拆分与合并订单,仓库状态监控,物流成本估算,异常订单处理等众多功能。从客户消费订单开始一直到订单结束这期间订单管理系统都可以进行全程监控。
OMS系统,其实也是物流系统的子系统,通过对订单的管理跟踪,动态掌握订单进度,提升物流调度配送效率,大大节省时间和人力物力资源成本,提升企业的综合竞争力,提升用户消费服务体验感。OMS系统提供的是一个订单全程数据可视化,功能完整的解决方案流程。
OMS系统还可以助力第三方的物流企业建立订单管理系统,以客户订单为中心,实现订单的接收拆分,合并,物流调动,库存配送,订单物流全程监控可视,异常订单处理,预算成本与收益评估等全周期的一体化管理。
OMS订单管理系统还可以帮助第三方物流公司进行全面管理,建立订单整个过程中的监控跟进以及KPI的考核制度,帮助第三方物流企业为品牌打造实时,精准的物流监控信息服务。
第三方物流企业使用OMS系统,不仅能拥有一整套完善多维度内部的订单管理系统,还可以为客户提供人性化更丰富的物流信息平台。通过可视化的物流与库存系统,获得更加精准的物流信息服务。
以上是商派专家整理的OMS系统的定位及作用。商派是国内知名的品牌数字化零售服务商,专注零售数字化19年,为企业提供多门店+多商户小程序商城开发、新零售商城系统、“企业微信+云店”私域流量搭建和运营、OMS/ERP订单管理系统、门店导购服务升级等各类提升企业业绩和助力企业转型的新零售解决方案。成功与屈臣氏、苹果、大润发、恒源祥、悦诗风吟、顾家家居等500+知名品牌合作。
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