服饰护肤彩妆，鞋子衣饰等都是线下商城的售卖的主要产品，但近年来，网购发展迅速，这些产品的线下售卖率逐渐下降，电商的发展冲击着线下门店业绩。

随着B2C电商平台的发展，越来越多的品牌企业和代理商开始入驻电商平台。彩妆服饰，鞋类等百货的网购渗透率会进一步提升。在电子商务占比市场份额日渐壮大的驱动下，传统百货行业已经不能通过以往的方式来运营了，百货行业需要改进业务模式。O2O在这样的情况下应运而生。O2O可将传统零售本身的线下实体门店优势与互联网电商的线上资源有效整合，完美发挥各自优势，成为大部分传统零售企业的转型选择。

随着互联网以及经济的发展，实体门店物业租金不断上涨，雇佣人力成本也在不断增加，传统零售百货行业总体业务情况不容乐观，尤其是疫情期间，闭店潮席卷而来，大规模的企业倒闭破产，可见传统零售行业经营举步维艰，急需转型改变业务模式。

• O2O模式带来的三大突破
• 人群关注度

传统零售百货，由于技术限制，仅通过摄像头来监控到店客流情况，而且无法跟踪客户的移动路线，无法关注每个客户的移动情况以及兴趣方向。百货商城等对顾客的关注度低，会员管理方式也较为单一，一般都是电话短信沟通。

O2O平台系统，可以利用WiFi实时跟踪顾客移动位置，可以优化门店路线设计。而且门店仅能做到会员管理，但O2O可拓宽至到店顾客管理。可根据用户消费情况与画像，精准推送品牌活动折扣信息与优惠券等。且品牌可通过微博微信小程序等进行会员与粉丝管理互动，双方都能获得更精细的信息。

2、货品管理升级

传统百货零售来看，目前国内大部分的货品管理都是按照大品类管理的，并无商品的属性，价格，材质，库存量等具体信息，不完全掌握商品信息的情况下，企业很难帮助门店柜台发展优势，开展个性化营销。所以传统百货零售转型的突破可以从货品管理入手。从之前的大品类管理到单品管理。O2O可通过技术来实时提供供应商的货品信息，自动生成货品的库存分许数据报告，可以通过商品的基本属性和价格区间分布等，分析顾客对商品属性细节具体的消费偏好，有利于门店零售发展。

3、卖场延伸

传统零售只能通过实体门店销售，但O2O模式下,将卖场从线下实体门店延伸至电商平台，淘宝京东，PC端商城，移动端商城，小程序等多种渠道。每一种渠道都可以形成销售闭环，增加顾客回购复购，留存客户。

以上是商派专家整理的传统零售为什么需要O2O转型。商派是国内知名的品牌数字化零售服务商，专注零售数字化19年，为企业提供多门店+多商户小程序商城开发、新零售商城系统、“企业微信+云店”私域流量搭建和运营、OMS/ERP订单管理系统、门店导购服务升级等各类提升企业业绩和助力企业转型的新零售解决方案。成功与屈臣氏、苹果、大润发、恒源祥、悦诗风吟、顾家家居等500+知名品牌合作。