01案例背景与核心目标
背景
卡游是中国知名的动漫IP卡牌和文具品牌，其业务主要面向B端经销商进行订货和销售管理。随着业务高速发展，卡游面临着经销商订货流程复杂、库存管理不透明、以及需要构建更完善的会员积分体系以提升与B端客户的粘性等挑战。
核心目标
商派为卡游提供的数字化服务主要聚焦于B端业务（B2B/DMS）的数字化升级和会员积分运营的优化。核心目标是：
提升经销商订货效率：通过数字化系统简化订货流程，降低沟通成本。
优化经销商体验：提供更透明的库存信息和更便捷的订货工具，提升客户满意度。
赋能B端会员运营：通过构建积分商城和会员体系，激励经销商持续采购，增强渠道忠诚度。
02核心解决方案与亮点
商派为卡游提供的数字化解决方案，主要体现在以下两个方面：
B2B（DMS）经销商订货系统建设与优化
商派为卡游搭建或优化了其专属的经销商订货管理平台，将传统的电话、邮件等线下订货方式，转变为线上自助下单模式。经销商可以实时查看商品信息、价格、库存和促销活动。
全流程数字化
覆盖客户管理、商品档案、定价促销、订单处理、库存展示、支付结算等核心环节
销售组织管理
支持订单审批、销售业绩核算、提成计算等精细化管理
系统集成
对接ERP等内部系统，实现数据互通，消除信息孤岛
会员积分商城平台建设
商派为卡游搭建了积分商城系统，用于激励B端经销商及其下游客户。
多元化兑换模式
支持纯积分兑换、积分+现金混合支付等
丰富商品选择
对接京东、大润发等第三方供应链，提供实物商品、虚拟卡券等多种兑换选择
任务与活动引擎
通过签到、浏览商品、完成销售任务等机制，激励用户获取和消耗积分
03项目成果
对卡游（品牌方）
显著提升B端运营效率
实现经销商订货流程自动化和在线化，订单处理效率大幅提升
增强渠道管控能力
总部实时掌控经销商订货、库存、资金情况，为决策提供数据支持
提升B端客户粘性
积分商城有效激励经销商，增强渠道忠诚度
获得客户高度认可
卡游客户专门发来感谢信，对商派团队给予高度赞扬
对经销商
便捷高效的采购体验
随时随地线上自主下单，告别繁琐沟通
透明的业务数据
实时查看订单状态、授信额度、对账报表
获得额外激励
通过积分商城兑换心仪商品或福利
相关案例推荐
点我咨询
微信扫码咨询客服